Seguindo estes passos, o processo para troca ou devolução será realizado com sucesso.
Para facilitar o processo de envio do produto, solicitamos gentilmente que siga os procedimentos
a seguir:
- Certifique-se de embalar o produto com cuidado, em uma caixa adequada às suas medidas, a fim de evitar danos durante o transporte.
- Feche a caixa com fita adesiva.
- É indispensável que você tenha a NOTA FISCAL (original ou e-mail).
- Estar dentro dos 15 dias corridos (para troca) e 7 dias corridos (para devolução) contados da data da emissão da nota fiscal.
- É necessário que a peça esteja em sua embalagem original.
- Caixas de sapato, enchimentos e dustbags (saco de algodão) são considerados parte do produto.
- Tags, etiquetas e lacres violados inviabilizam a troca ou devolução do produto.