- Até 07 dias corridos da data de recebimento você poderá trocar ou devolver a peça, sem necessidade de análise do setor técnico.
- Após este prazo, 12 meses com a Garantia Escudero para nossa linha de bolsas e malas.
- Até 90 dias corridos para outras categorias.
É importante guardar a Nota Fiscal recebida no momento da entrega dos produtos comprados e os e-mails transacionais da compra como garantia.
Confirmada a existência do defeito apresentado e estando dentro das condições cobertas pela garantia, seguiremos com a melhor solução acordada entre cliente e Escudero, seguindo as determinações do Código de Defesa do Consumidor.