Nossa missão é garantir a oferta de produtos de alta qualidade e assegurar uma experiência de compra sem nenhum contratempo.
Por isso, você dispõe de um período de até 7 dias consecutivos, a partir da data de recebimento do item, para solicitar a troca ou devolução.
Após esse prazo é de extrema importância que qualquer peça que apresente defeito ou avaria seja submetida à análise minuciosa do nosso setor técnico.
Essa avaliação é fundamental para que possamos identificar a origem do problema no produto e tomar as medidas adequadas.